Política de Envío

Finalizada la compra, comenzamos a preparar su pedido y el tiempo de que necesitamos para prepararlo y proceder a su envío puede variar. En la mayoría de los casos, podremos enviar los pedidos en un plazo de 2 a 3 días hábiles (es decir, de lunes a viernes, excluyendo festivos).

Cuando su paquete esté listo y en manos del transportista, se lo notificaremos por correo electrónico.

Respecto al plazo de entrega, nuestra empresa de mensajería estima un plazo de 3 días hábiles. Se excluyen periodos de lanzamientos, promociones, fin de semana o días festivos, en los que los envíos se gestionan al siguiente día laborable. 

 

GASTOS DE ENVÍO

Por el momento, aunque nos gustaría (y ojalá sea pronto) poner a disposición nuestros productos a todos los destinos posibles, solo realizamos envíos a la Península y a las Islas Baleares.

Los gastos de envío son de 4,99€ (IVA incluido) para la Península, y de 5,99€ para Baleares.

Además, también contamos con un Servicio Express. En este caso, los gastos de envío son de 5,99€ (IVA incluido) para la Península y el plazo de entrega es de 24 horas.

Y para Baleares, los gastos de envío son de 6.99€ (IVA incluido) y el plazo de entrega es de 48 horas. 

No obstante, si está interesado en realizar un pedido y se encuentra fuera de nuestro ámbito de envío, ¡Escríbenos! Seguramente si nos indica que productos le interesan y su dirección... le prepararemos un presupuesto de envío personalizado, sin compromiso alguno. 

 

PROBLEMAS DE ENVÍO

En caso de problemas con la entrega, contáctanos lo antes posible para que podamos resolver la situación de manera eficiente.

Esperamos haber resuelto todas sus dudas. En caso contrario, si tiene cualquier pregunta sobre el estado de su pedido, los plazos de entrega o cualquier otro detalle... contacte directamente con nosotros.