Política de Privacidad
Gracias por elegir ser parte de nuestra comunidad en MARI MARI STUDIO (en adelante, el "Sitio", "nosotros" o "nuestro"). Como responsable del tratamiento, le informamos que, según lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril, (RGPD) y en la L.O. 3/2018, de 5 de diciembre. de protección de datos y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), trataremos sus datos tal y como indicamos en la presente Política de Privacidad.
Nos comprometemos a proteger su información personal y su derecho a la privacidad. Si tiene alguna pregunta sobre este aviso de privacidad o nuestras prácticas con respecto a su información personal, comuníquese con nosotros a marimaricandlesstudio@gmail.com.
Cuando visita nuestro sitio web marimaristudio.com (en adelante, el "Sitio web") y, de manera más general, utiliza cualquiera de nuestros servicios (los "Servicios", que incluyen el Sitio web), apreciamos que nos confíe su información personal. Nos tomamos muy en serio su privacidad. En este aviso de privacidad, buscamos explicarle de la manera más clara posible qué información recopilamos, cómo la usamos y qué derechos tiene en relación con ella. Esperamos que se tome un tiempo para leerlo detenidamente, ya que es importante. Si hay algún término en este aviso de privacidad con el que no esté de acuerdo, deje de usar nuestros Servicios de inmediato. Este aviso de privacidad se aplica a toda la información recopilada a través de nuestros Servicios (que, como se describe anteriormente, incluye nuestro sitio web), así como a cualquier servicio, ventas, marketing o eventos relacionados.
Por favor, lea atentamente este aviso de privacidad, ya que le ayudará a entender lo que hacemos con la información que recopilamos.
1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?
Recopilamos información personal que usted nos proporciona voluntariamente cuando se registra con una cuenta en marimaristudio.com, cuando expresa interés en obtener información sobre nosotros o nuestros productos y servicios o cuando se pone en contacto con nosotros. La información personal que recopilamos depende del contexto de sus interacciones con nosotros y con el sitio web, las elecciones que realice y los productos y funciones que utilice. La información personal que recopilamos puede incluir lo siguiente:
- Datos de contacto, incluidos su nombre, dirección, número de teléfono y correo electrónico.
- Información del pedido, incluido su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, confirmación de pago, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
- Información de la cuenta, incluido su nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad y otra información utilizada con fines de seguridad de la cuenta.
- Información de compras, incluidos los artículos que ve, coloca en su carrito, guarda en su cuenta, como puntos de fidelidad, reseñas, referencias o tarjetas de regalo, o compras.
- Puntos de fidelidad/reseñas de productos/referencias/tarjetas de regalo guardadas
- Información de atención al cliente, incluida la información que elige incluir en las comunicaciones con nosotros, por ejemplo, al enviar un mensaje a través de los Servicios.
Algunas funciones de los Servicios pueden requerir que nos proporcione directamente cierta información sobre usted. Puede optar por no proporcionar esta información, pero hacerlo puede impedirle usar o acceder a estas funciones.
2. ¿CÓMO USAMOS SU INFORMACIÓN?
Utilizamos su información para fines relacionados con intereses comerciales legítimos, para cumplir con nuestras obligaciones contractuales, legales y/o cuando usted nos ha dado su consentimiento. La información personal que recopilamos a través de nuestro sitio web se emplea para distintos propósitos comerciales, los cuales detallamos a continuación. Dependiendo del caso, el tratamiento de sus datos se fundamenta en nuestros intereses legítimos, en la necesidad de ejecutar un contrato, en su consentimiento expreso y/o en obligaciones legales. Acompañamos cada finalidad con la base legal correspondiente.
Usamos la información recopilada o recibida para:
- Facilitar la creación de cuentas e inicio de sesión.
Si decide conectar su cuenta con un servicio de terceros (como Google o Facebook), utilizaremos la información autorizada de esos servicios para simplificar la creación y acceso a su cuenta, como parte del cumplimiento del contrato.
- Publicar testimonios.
Podemos mostrar testimonios en nuestra web que contengan datos personales. Siempre solicitaremos su consentimiento antes de publicarlos. Si desea modificar o eliminar un testimonio, contáctenos en marimaricandlesstudio@gmail.com indicando su nombre, ubicación del testimonio y datos de contacto.
- Solicitar su opinión.
Usamos su información para solicitar comentarios y saber más sobre su experiencia con nuestro sitio.
- Habilitar comunicación entre usuarios.
En los casos en que ambos usuarios lo consientan, podemos facilitar la comunicación directa entre ellos.
- Gestionar cuentas de usuario.
Utilizamos su información para mantener y administrar su cuenta de forma adecuada.
- Procesar pedidos.
Usamos su información para gestionar compras, pagos, devoluciones o cambios realizados a través del sitio web.
- Organizar sorteos y concursos.
Cuando participe en sorteos o concursos, utilizaremos sus datos para administrarlos adecuadamente.
- Brindar servicios solicitados.
Utilizamos su información para proporcionarle los servicios que haya solicitado.
- Atender consultas y ofrecer asistencia.
Su información nos permite responder preguntas, solucionar inconvenientes y brindarle soporte relacionado con nuestros servicios.
- Enviar comunicaciones promocionales.
Nosotros o nuestros socios comerciales podemos enviarle información de marketing, siempre que haya dado su consentimiento. Puede darse de baja de estas comunicaciones en cualquier momento (consulte la sección "CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD").
- Mostrar publicidad personalizada.
Usamos su información, y/o colaboramos con terceros, para ofrecerle contenido y anuncios personalizados según sus intereses o ubicación, y evaluar su impacto.
- Otros fines empresariales.
También podemos emplear su información para análisis estadísticos, identificación de tendencias, evaluación de campañas promocionales y mejora continua de nuestro sitio web, productos, servicios y experiencia del usuario. En estos casos, los datos se utilizarán de forma agregada y anónima, sin vincularlos a personas identificables, salvo que contemos con su consentimiento.
3. COOKIES
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4. ¿DIVULGAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?
En determinadas circunstancias, podemos divulgar su información personal a terceros con fines de cumplimiento del contrato, fines legítimos y otras razones sujetas a esta Política de privacidad. Dichas circunstancias pueden incluir:
- Con proveedores u otros terceros que prestan servicios en nuestro nombre (por ejemplo, gestión de TI, procesamiento de pagos, análisis de datos, atención al cliente, almacenamiento en la nube, cumplimiento y envío).
- Con socios comerciales y de marketing para proporcionar servicios y publicitarse. Nuestros socios comerciales y de marketing utilizarán su información de acuerdo con sus propios avisos de privacidad.
- Cuando usted dirige, nos solicita o da su consentimiento para que divulguemos cierta información a terceros, como para enviarle productos o mediante el uso de widgets de redes sociales o integraciones de inicio de sesión, con su consentimiento.
- Con nuestras filiales o dentro de nuestro grupo corporativo, en nuestros intereses legítimos para dirigir un negocio exitoso.
- En relación con una transacción comercial, como una fusión o bancarrota, para cumplir con cualquier obligación legal aplicable (incluida la respuesta a citaciones, órdenes de registro y solicitudes similares), para hacer cumplir los términos de servicio aplicables y para proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios u otros.
Divulgamos las siguientes categorías de información personal e información personal confidencial sobre los usuarios para los fines establecidos anteriormente en "Cómo recopilamos y usamos su información personal" y "Cómo divulgamos información personal":
| Categoría | Categorías de destinatarios |
|---|---|
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No utilizamos ni divulgamos información personal confidencial sin su consentimiento o con el fin de inferir características sobre usted.
5. CONTENIDO GENERADO POR EL USUARIO
Los Servicios pueden permitirle publicar reseñas de productos y otro contenido generado por el usuario. Si elige enviar contenido generado por el usuario a cualquier área pública de los Servicios, este contenido será público y accesible para cualquier persona.
No controlamos quién tendrá acceso a la información que usted elija poner a disposición de otros, y no podemos garantizar que las partes que tengan acceso a dicha información respeten su privacidad o la mantengan segura. No somos responsables de la privacidad o seguridad de ninguna información que usted ponga a disposición del público, ni de la exactitud, el uso o el mal uso de cualquier información que divulgue o reciba de terceros.
6. SITIOS WEB Y ENLACES DE TERCEROS
Nuestro Sitio Web puede proporcionar enlaces a sitios web u otras plataformas en línea operadas por terceros. Si sigue enlaces a sitios no afiliados o controlados por nosotros, debe revisar sus políticas de privacidad y seguridad y otros términos y condiciones. No garantizamos ni somos responsables de la privacidad o seguridad de dichos sitios, incluida la exactitud, integridad o confiabilidad de la información que se encuentra en estos sitios.
La información que proporciona en lugares públicos o semipúblicos, incluida la información que comparte en plataformas de redes sociales de terceros, también puede ser visible para otros usuarios de los Servicios y/o usuarios de esas plataformas de terceros sin limitación en cuanto a su uso por nuestra parte o por parte de un tercero. Nuestra inclusión de dichos enlaces no implica, por sí misma, ninguna aprobación del contenido de dichas plataformas o de sus propietarios u operadores, excepto según se indique en los Servicios.
7. ¿RECOPILAMOS INFORMACIÓN DE MENORES DE EDAD?
No recopilamos, solicitamos o comercializamos a sabiendas datos de niños menores de 18 años. Al utilizar el sitio web, usted declara que tiene al menos 18 años o que es el padre o tutor de dicho menor y da su consentimiento para el uso del sitio web por parte de dicho menor dependiente. Si nos enteramos de que se ha recopilado información personal de usuarios menores de 18 años, desactivaremos la cuenta y tomaremos medidas razonables para eliminar rápidamente dichos datos de nuestros registros. Si tiene conocimiento de cualquier dato que podamos haber recopilado de niños menores de 18 años, póngase en contacto con nosotros en marimaricandlesstudio@gmail.com.
8. SEGURIDAD Y RETENCIÓN DE SU INFORMACIÓN
Tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable, y no podemos garantizar una "seguridad perfecta". Además, es posible que cualquier información que nos envíe no esté segura mientras está en tránsito. Le recomendamos que no utilice canales inseguros para comunicarnos información sensible o confidencial.
El tiempo que conservamos su información personal depende de diferentes factores, como si necesitamos la información para mantener su cuenta, para proporcionar los Servicios, cumplir con las obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir otros contratos y políticas aplicables.
9. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?
Dependiendo de dónde viva, es posible que tenga algunos o todos los derechos que se enumeran a continuación en relación con su información personal. Sin embargo, estos derechos no son absolutos, pueden aplicarse solo en ciertas circunstancias y, en ciertos casos, podemos rechazar su solicitud según lo permita la ley.
- Derecho de acceso/conocimiento: Es posible que tenga derecho a solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted, incluidos los detalles relacionados con las formas en que usamos y compartimos su información.
- Derecho a eliminar: Es posible que tenga derecho a solicitar que eliminemos la información personal que mantenemos sobre usted.
- Derecho a corregir: Es posible que tenga derecho a solicitar que corrijamos la información personal inexacta que mantenemos sobre usted.
- Derecho de portabilidad: Es posible que tenga derecho a recibir una copia de la información personal que tenemos sobre usted y a solicitar que la transfiramos a un tercero, en determinadas circunstancias y con ciertas excepciones.
- Restricción del procesamiento: Es posible que tenga derecho a pedirnos que detengamos o restrinjamos nuestro procesamiento de información personal.
- Retirada del consentimiento: Cuando nos basamos en el consentimiento para procesar su información personal, es posible que tenga derecho a retirar este consentimiento.
- Apelación: Es posible que tenga derecho a apelar nuestra decisión si nos negamos a procesar su solicitud. Puede hacerlo respondiendo directamente a nuestra denegación.
- Gestión de las preferencias de comunicación: Podemos enviarle correos electrónicos promocionales, y usted puede optar por no recibirlos en cualquier momento utilizando la opción de cancelación de suscripción que se muestra en los correos electrónicos que le enviamos. Si opta por no participar, es posible que aún le enviemos correos electrónicos no promocionales, como los relacionados con su cuenta o los pedidos que haya realizado.
Puede ejercer cualquiera de estos derechos donde se indique en nuestro Sitio o poniéndose en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que se proporcionan a continuación.
No lo discriminaremos por ejercer cualquiera de estos derechos. Es posible que necesitemos recopilar información suya para verificar su identidad, como su dirección de correo electrónico o la información de su cuenta, antes de proporcionar una respuesta sustancial a la solicitud. De acuerdo con las leyes aplicables, puede designar a un agente autorizado para que realice solicitudes en su nombre para ejercer sus derechos. Antes de aceptar dicha solicitud de un agente, le pediremos que proporcione una prueba de que usted lo ha autorizado a actuar en su nombre, y es posible que necesitemos que verifique su identidad directamente con nosotros. Responderemos a su solicitud de manera oportuna según lo exija la ley aplicable.
10. ¿TIENE ALGUNA QUEJA SOBRE EL PROCESAMIENTO DE SU INFORMACIÓN PERSONAL?
Si tiene alguna queja sobre cómo procesamos su información personal, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que se proporcionan a continuación. Si no está satisfecho con nuestra respuesta a su queja, dependiendo de dónde viva, puede tener derecho a apelar nuestra decisión poniéndose en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que se indican a continuación, o presentar su queja ante su autoridad local de protección de datos. Para el EEE, puede encontrar una lista de las autoridades supervisoras de protección de datos responsables aquí.
11. USUARIOS INTERNACIONALES
Tenga en cuenta que podemos transferir, almacenar y procesar su información personal fuera del país en el que vive. Su información personal también es procesada por el personal y los proveedores de servicios y socios externos en estos países.
Si transferimos su información personal fuera de Europa, nos basaremos en mecanismos de transferencia reconocidos, como las Cláusulas Contractuales Estándar de la Comisión Europea, o cualquier contrato equivalente emitido por la autoridad competente pertinente del Reino Unido, según corresponda, a menos que la transferencia de datos sea a un país que se haya determinado que proporciona un nivel adecuado de protección.
12. CAMBIOS EN LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Es posible que actualicemos la Política de Privacidad de vez en cuando y sobre todo, para dar cumplimiento a las leyes pertinentes. La versión actualizada se indicará con una fecha de "Revisión" actualizada y la versión actualizada entrará en vigor tan pronto como esté disponible. Si realizamos cambios sustanciales en este aviso de privacidad, podemos notificárselo mediante la publicación de un aviso destacado de dichos cambios o enviándole directamente una notificación. Le recomendamos que revise este aviso de privacidad con frecuencia para estar informado de cómo estamos protegiendo su información.
13. CONTÁCTENOS
Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad o esta Política de privacidad, o si desea ejercer alguno de los derechos disponibles para usted, llámenos o envíenos un correo electrónico a marimaricandlesstudio@gmail.com o por correo mediante el uso de la información que se proporciona a continuación:
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